DICAS DE COMO LIDAR COM A CONCORRÊNCIA.
Dizem que a grama do vizinho é sempre mais verde. Será? Esse é um ditado bem pessimista que deve ser, urgentemente, retirado do seu vocabulário! Achar que a concorrência é melhor ou pior que o seu negócio é cair em um buraco de injustas comparações. Veja o negócio alheio como uma ótima oportunidade para crescer. E antes de se preocupar com a grama do vizinho, é preciso cuidar da própria grama.
Como está a marca do seu negócio?
É importante que você seja lembrada e que seu negócio tenha a sua cara. Outro diferencial que é preciso um olhar atencioso é quanto ao seu atendimento. Nós que mantemos negócio de flores precisamos sempre cuidar do atendimento. O atendimento é a experiência que você vai proporcionar ao seu cliente. Se atendê-lo bem, ele terá memórias positivas do seu produto. Se atendê-lo mal, as memórias serão negativas. Por isso, foque sempre em um bom atendimento! Atenda com carinho, ofereça uma experiência única e com afeto.
E para fechar as dicas de hoje sobre como lidar com a concorrência, recomendo não entrar na guerra de preços. Porque competir pelo menor preço pode te levar a situações limites e até chegar à falência. Guerra de preços só prejudica os pequenos empresários. Deixe essa disputa para as grandes empresas. Seguindo esses passos simples, você não precisará se preocupar tanto com a concorrência.
